Aviso de Privacidad

Última actualización: 18 de junio de 2026

Catálogo Sheló NABEL (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), accesible desde catalogo.shelo.mx, valora y respeta la privacidad de sus usuarios. Este Aviso de Privacidad describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos sobre ellos.

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Juan Manuel Jair Ramírez León, operador de Catálogo Sheló NABEL, con domicilio de contacto electrónico en admin@shelo.mx.

2. Información que recopilamos

• Datos de inicio de sesión social: Si inicia sesión con Google o Facebook, recibimos su nombre, correo electrónico y foto de perfil. No accedemos a su contraseña.
• Datos de contacto: Si es distribuidor, también su número de WhatsApp y la URL personalizada de su catálogo.
• Interacciones: Registramos "me gusta", comentarios, favoritos y compras realizadas dentro del catálogo para que la plataforma funcione correctamente.
• Datos técnicos y de uso: Visitas al catálogo, duración de sesión y tipo de dispositivo, con fines de estadística interna y rendimiento.

3. Para qué usamos tu información

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

• Permitirle interactuar con el catálogo (comentar, dar "me gusta", marcar favoritos, agregar al carrito).
• Generar las estadísticas internas de uso de cada catálogo.
• Enviar avisos relacionados con su cuenta, pedidos o suscripción.

No utilizamos tus datos personales con fines de marketing sin tu consentimiento explícito, ni los analizamos para publicidad dirigida.

4. Compartición de datos con terceros

No compartimos, vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros. Tu información solo es procesada por proveedores de infraestructura esenciales para operar la Plataforma (hosting y base de datos), quienes no pueden usarla para fines propios.

5. Inicio de sesión con Facebook y Google

Cuando inicia sesión a través de Facebook o Google, solo accedemos a la información básica de su perfil público (nombre, correo electrónico y foto). No publicamos nada en su nombre ni accedemos a su lista de amigos.

6. Eliminación de tu cuenta y derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar tus datos personales u oponerte a su uso (derechos ARCO) en cualquier momento, de dos formas:

• Eliminando tu cuenta directamente desde el botón "Eliminar cuenta": en el menú de tu perfil dentro del catálogo (si eres cliente) o en la sección "Mi cuenta" de tu panel en /dashboard (si eres distribuidor).
• Escribiendo a admin@shelo.mx para resolver dudas o solicitar la baja manualmente.

Al eliminar tu cuenta, tu nombre, correo, foto y demás datos personales se borran de forma permanente. Por transparencia: los registros de interacciones que generaste (visitas, likes, comentarios, pedidos) se conservan de forma anónima —sin ningún dato que te identifique— únicamente para no distorsionar las estadísticas históricas de la Plataforma.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y tus preferencias. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo cifrado HTTPS y almacenamiento seguro de datos.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Los cambios serán efectivos al publicarse en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a: admin@shelo.mx